Cuestionario

Consiste en un listado de preguntas intencionalmente organizadas que han sido redactadas por el investigador con el objetivo de recoger información precisa acerca de las variables que forman parte de su investigación.

Cuenta con la ventaja de que permite obtener mucha información de un modo económico y rentable y relativamente sencillo, además la gente suele estas acostumbrada a realizar cuestionarios que al ser anónimos facilitan la sinceridad de su respuesta, las desventajas son que no se puede tratar todos los temas, que puede resultar pesado para la persona que responde al cuestionario, las respuestas no son muy profundas y no establece una relación de causa y efecto.

A la hora de elaborar un cuestionario tendremos que tener en cuenta la utilización de un lenguaje claro, el anonimato en las respuestas, aplicar el cuestionario a la población adecuada, con un formato sencillo y que facilite su cumplimentación, teniendo en cuenta decisiones relevantes en cuanto al contenido de las preguntas y en la forma en las que estas están redactadas, así como en la forma de la respuesta y el lugar que ocupa la pregunta dentro del cuestionario.

Entrevista

Es un intercambio verbal entre dos o mas personas, en la cual el entrevistador intenta obtener información, opiniones o creencias de la otra persona de un modo directo mediante preguntas.

Para que la entrevista sea valida tiene que tener bien marcados sus objetivos donde se precisa que información es la que se desea conseguir, dejando claro cual es el conocimiento previo de la relación que mantienen el entrevistado y el entrevistador, en todo momento el entrevistado tiene la garantía de confidencialidad absoluta sobre la información de la entrevista a pesar de que la conversación mantenida debe ser registrada.

Existen distintas modalidades de entrevista cantando cada tipo con una serie de ventajas e inconvenientes, normalmente se distingue entre informal cuando las cuestiones surgen del contexto, dirigida cuando ya se saben cuales serán los temas a tratar,  estructurada abierta o cerrada.

Este método cuenta con la ventaja de centrase en un aspecto particular, de mejorar la comunicación dentro del grupo y normalmente se suele utilizar como método complementario, aunque cuenta con el inconveniente de que necesita de un amplio tiempo de dedicación para su elaboración y de la ausencia del anonimato.

A la hora de realizar una entrevista es importante tener claro el propósito de la investigación, que el entrevistado pueda expresar sus ideas en su propio lenguaje, seleccionar la modalidad de entrevista que mejor se adapte a nuestra investigación, saber distinguir los distintos tintos de información que se adquiere mediante la entrevista, una buena planificación, realizar preguntar que no condicionen la respuesta, hacer preguntas adaptadas al entrevistado de manera que sean claras y concisas, establecer una relación personal y un clima de interés mutuo, no juzgar las respuestas del entrevistado, grabar siempre que sea posible, tomar notas, revisar la grabación de la entrevista tras haber finalizado para analizarla, tratar con respeto a la persona entrevistada y sobretodo disfrutar con aquello que estas haciendo. 

Observación

La observación consiste en la captura sistemática e información sobre acciones y reacciones conductuales mediante el uso de instrumentos específicos o impresiones profesionales.

Este procedimiento al igual que todos cuenta con ventajas y desventajas, como ventajas destacar el abordaje integral del fenómeno que queremos investigar, la gran obtención de datos, lo apropiada que es para observar comportamientos que pasan desapercibidos para las personas que los realizan y que la obtención de datos no depende de la predisposición de los sujetos de la investigación, como desventajas aparece la cuestión de si es ético o no observar a una persona sin que esta haya sido informada, requiere una gran capacidad por parte del observador, no se pueden observar muchos hechos al mismo tiempo y el hecho de que el mismo observador puede sesgar los datos dado que puede que no se fije en determinados detalles porque los considera sin importancia.

Existen distintas dimensiones dependiendo del rol del observador, si es participante pleno o observador externo, del conocimiento del rol, es decir si el sujeto observado conoce o desconoce que esta siendo observado, de si se le han explicado los objetivos de la observación, de la duración y del objeto de la observación.

También se marcan distintos tipos de observación (Rubio y Varas, 1999) dependiendo de la participación del observador (interna o externa), de la sistematización (no sistematizada, sistematizada, muy sistematizada) y del tipo de información (cualitativa o cuantitativa).

Procedimientos y técnicas para la recogida de información en la investigación

En las siguientes entradas analizaremos algunos de los procedimientos y técnicas que se pueden utilizar a la hora de llevar a cabo la investigación, es importante elegir el método adecuado pues dependiendo del tipo de investigación unos nos serán más útiles que otros.

Hablaremos de técnicas como la observación, la entrevista, el cuestionario, el grupo de discusión, el diario o notas de campo, historia de vida, medios audiovisuales y el análisis documental.

La investigación - acción participativa

¿QUÉ ES?

Es el estudio de una situación social con el fin de mejorar la calidad de acción dentro de la misma, de manera que esta investigación es participativa. La gente describe cuales son sus preocupaciones, teniendo así varios puntos de vista sobre que piensan los demás, posteriormente todos se ponen de acuerdo sobre cuál va a ser la preocupación sobre la cual van a actuar para mejorar, adoptando así un proyecto de grupo en el cual tendrán que planificar una acción conjunta.

Este método permite investigar de manera sistemática las consecuencias de u¡intentar realizar un cambio en las relaciones sociales en los contextos de instituciones y sistemas. El investigador en la investigación - acción cumple un doble rol, ya que al mismo tiempo que investiga también participa de forma activa y no como siempre observador, adquiriendo así un conocimiento teórico y el conocimiento que aporta un contexto determinado.

Resulta una metodología peculiar porque el simple hecho de preguntar a un sector de la población por un problema implica la búsqueda de soluciones y acciones que se tienen que llevar a cabo para intentar solucionar dicho problema tanto por parte de los profesionales como de los agentes sociales, siendo la soluciones de problemas en un determinado contexto el objetivo de la investigación.

Se considera valido el método de investigación teniendo en cuenta de si los participantes consideran que ha sido relevante y si ha permitido solucionar la preocupación abordada.

CARACTERÍSTICAS

· Caracter participativo y colaborativo

· Se trara de una investigación donde no hay una persona que tengan más poder sobre el resto, simplemente existe la figura del coordinador, de manera que las decisiones se toman de forma democratica y consensuada.

· Promueve la autonomía.

· Es un proceso sistemático de aprendizaje, orientado a la práctica.

· Induce a teorizar sobre la práctica.

· Somete a pruebas las prácticas, ideas y suposiciones de manera que no se crean de manera dogmática.

· Contribución simultánea a la ciencia social y al cambio social.

MODALIDADES

· Investigación - acción técnica: El programa ha sido diseñado por expertos .

· Investigación - acción práctica: Las personas son autónomas, de manera que son ellas las que seleccionan los problemas de la investigación y llevan a cabo el control del proyecto.

· Investigación - acción crítica, emancipadora: Busca la emancipación de la sociedad  y trata de vincular su trabajo a la realidad social y contextual, esforzandose por cambiar las formas de trabajar.

PASOS

· Observación

Se hace un diagnostico y el reconocimiento de la situación inicial, es decir, que se observa la realidad para identificar cual es la problemática que se quiere resolver.

· Planificación

Se desarrolla el plan de acción para mejorar el problema que se ha detectado.

· Acción

Una vez se ha ideado el plan consiste en llevarlo a la practica para poder observar si realmente resuelve el problema planteado.

· Reflexión

Se realiza un análisis critico sobre como ha resultado la investigación, tanto los procesos, los problemas que ha habido y los efectos que ha ocasionado y que puede dar lugar a sugerir un nuevo plan.

ETAPAS

· Etapa de pre-investigación

• Detección de sintomas y realización de una demanda de intervención
• Planteamiento de la investigación

· Primera etapa: Diagnóstico

• Recogida de la información.
• Constitución de equipos de seguimiento y de investigación.
• Introducción de elementos analizadores.
• Inicio del trabajo de campo.
• Elaboración y discusión del primer informe.

· Segunda etapa: Programación

• Trabajo de campo.
• Análisis de la información teórica y discursiva.
• Elaboración y análisis del segundo informe de resultados.
• Realización de talleres.

· Tercera etapa: Conclusiones y propuestas

• Elaboración del programa de acción integral.
• Elaboración y entrega del informe final.

· Etapa post - investigación

• Puesta en práctica del Programa de Acción integral.
• Evaluación
• Detección de nuevos síntomas de problemas.

Esta metodología se suele llevar a cabo en movimientos comunitarios, formación ocupacional y áreas educativas.

La investigación etnográfica

¿QUÉ ES LA ETNOGRAFÍA?

La etnografía es el estudio descriptivo de la cultura de una comunidad, este termino deriva de la antropología, el objetivo de la etnografía consiste en llegar a comprender lo que sucede en una determinada sociedad y para ello el investigador pasa mucha parte de su tiempo en el lugar de estudio hasta que consigue comprender el punto de vista del sujeto.

En esta investigación no se parte de una hipótesis previa, sino que tenemos que tener una mentalidad totalmente abierta si en realidad queremos comprender al otro y ponernos en su lugar para poder interpretar sus actuaciones, siendo el resultado de esta investigación una descripción detallada.

Un ejemplo muy claro de estas investigaciones se ve en los antropólogos que viajan a otros países para el estudio de una determinada tribu y su cultura, para ello el investigador pasa a formar parte de la tribu, conviviendo con ellos y siguiendo sus costumbres.

CARACTERÍSTICAS

Esta investigación es:

Inductiva, porque a partir de las observaciones intenta establecer regularidades, va de los individual a lo general.

Subjetiva, pues analiza datos que no son totalmente objetivos, como puede ser una determinada experiencia o la manera de ver el mundo de una cultura.

Generativa, dado que intenta generar categorías conceptuales a partir de la descripción sistemática de fenómenos y variables.

Constructiva, como consecuencia de que la unidad de análisis se extrae de lo que va ocurriendo.

Fundamentos: Asume que la cultura es fundamental a la hora de estudiar la vida humana en todas las sociedades.

Objetivo: Estudiar la cultura, describiendo y analizando como un todo.

Ámbitos: Todo aquello que forme parte de la cultura, como la organización social, la economía o los patrones de comportamiento.

Metodología: Obtener la evidencia empírica a través del trabajo de campo, mediante la observación y la entrevista informal.

UTILIDAD

Analizar los efectos determinadas estructuras organizativas, las relaciones sociales, la cultura de determinados grupos como niños, payos y gitanos... se pueden estudiar también distintas estrategias y significados como los métodos de enseñanzas, además de las actitudes de una población sobre determinados aspectos o las situaciones que hacen que estos puntos de vista varíen. 

NIVELES DE ANALISIS EN ETNOGRAFÍA

· Primer nivel

Consiste en identificar un campo problemático relacionado con la vida problemática, establecer las dimensiones de interés, elegir el espacio y los sujetos que se consideran más adecuados para la investigación, realizar registros de observación y entrevistas abiertas, desarrollar registros, analizar formalmente la información, construir las primeras categorías de análisis y realizar lecturas teóricas que apoyen y profundicen la problemática del campo.

·Segundo nivel

Clasificar la información de acuerdo con las unidades de información, analizar en profundidad cada bloque, realizar una segunda etapa de trabajo, analizar la información modificando las clasificaciones analíticas iniciales y construir nuevos esquemas.

EL PROCESO ETNOGRÁFICO

1. La negociación y el acceso al campo

2. El trabajo de campo propiamente, que incluye la recogida de información, observación participante, la entrevista como dialogo y el análisis documental.

3. El análisis de los datos, que es la interpretación de los significados, el análisis de la estructura social y de los roles en la comunidad estudiada y la elaboración del informe.

PROBLEMAS

Pueden aparecer distintas desventajas o problemas con esta metodología, como que el experimentador menosprecie otros puntos de vista debido a que aceptado los valores del grupo, que el propio investigador tenga ideas preconcebidas y por ello su investigación este sesgada, la generalización dado que no en todos los casos se puede generalizar, los problemas psicológicos que pueden plantear al investigador dado que se aleja de todo lo que conoce internandose en otra realidad, los problemas de la ética de la observación, el dejar datos sin saber explicar dado que nos basamos únicamente en la observación y la descripción y que se parta de unas teorías previas y que por lo tanto ya se vaya con una idea anterior, lo que hace que la mente del investigador no este completamente abierta.